השתלמויות בנושא נגישות חברתית(לא החלק הפיזי/טכני) של שירות

השתלמות בנושא "שירות רגיש ונגיש", שכל המופיעים בה הם אנשים עם נכויות, מעלה לפני השטח, בצורה מרגשת ונעימה, את הקשיים במתן שירות לאנשים עם צרכים מיוחדים ואף מביאה עצות מעשיות לפתרון הבעיות העולות.ההשתלמות מכה גלים בהיותה מעוררת מחשבה, משנה עמדות ומסירה מחסומים רגשיים הנובעים מחוסר ידע או אי חשיפה לנושא. משוב מעלה כי ההשתלמות עונה על הציפיות למתן כלים לשירות מותאם ומועברת בצורה מעניינת ומהנה ומעל לכל היא חוויה מרגשת שמעודדת אנשים גם לדבר את הנושא הלאה. אנו מקווים להגיע לקהל יעד גדול כמה שיותר של נותני שירות ולשפר את המפגש בינם לבין אנשים עם צרכים מיוחדים, במשרד, בטלפון וגם בחייהם ביומיום.

שם מלא: ענבל קובליו

אימייל: inbals@raanana.muni.il